Rücksendung & Umtausch

Sollte dir ein Artikel nicht gefallen oder passen, kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Ausgenommen von der Rückgabe sind Auslaufmodelle (Diese sind entsprechend mit dem Wort "Auslaufmodell" gekennzeichnet). Die Versandkosten sind selbst zu tragen. Sobald deine Rücksendung in unserer Logistik bearbeitet wird, erhältst du von workitgreen per Mail eine Rücksendebestätigung. Anschließend veranlassen wir unverzüglich die Entlastung deines Kundenkontos bzw. eine Umtauschlieferung. Hier gehts zum Download des Muster-Widerrufsformulares und zum Retourenbeleg.

Richtig bestellt und die falsche Ware erhalten?
Wurde die Ware irrtümlich falsch geliefert, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden die Ware abholen lassen.

Reklamationen
Auch hier muss das Paket „frei“ aufgegeben werden. Sollten wir einen Fehler unsererseits feststellen, werden wir dir die Versandkosten gutschreiben.

Frachtkosten?
Die Pakete für die Rücksendung müssen frankiert werden, das heißt die Frachtkosten sind selbst zu tragen. Die Rücksendung muss im Original PSS-Beutel erfolgen.

Bitte an folgende Adresse zurücksenden:
PSS Pfeiffer Sicherheitssysteme GmbH
Albstraße 10
D-72145 Hirrlingen

Wichtig: Das Paket ist zu frankieren, spätere Reklamationen werden von uns NICHT anerkannt.